QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE VINHOMES TÀM XÁ

Cập nhật lần cuối: 21/08/2026

Website Vinhomes Tàm Xá tại địa chỉ https://vinhomestamxa.vin/ được quản lý và vận hành bởi Công ty TNHH Real Estate Project.

Quy chế này quy định nguyên tắc hoạt động, quyền và trách nhiệm của đơn vị quản lý website và người sử dụng website trong quá trình truy cập, khai thác thông tin và đăng ký nhu cầu tư vấn bất động sản.

1. Thông tin đơn vị quản lý website

CÔNG TY TNHH REAL ESTATE PROJECT

Website được quản lý và vận hành:

https://vinhomestamxa.vin/

Công ty TNHH Real Estate Project là đơn vị quản lý và vận hành website Vinhomes Tàm Xá theo thông tin được công bố trên website.

2. Mục đích hoạt động của website

Website Vinhomes Tàm Xá được xây dựng nhằm:

  • Cung cấp thông tin về dự án Vinhomes Tàm Xá.
  • Cập nhật thông tin thị trường bất động sản.
  • Cung cấp các bài viết phân tích và đánh giá.
  • Cung cấp thông tin về vị trí, quy hoạch và hạ tầng.
  • Giới thiệu các loại hình sản phẩm bất động sản.
  • Cung cấp thông tin tham khảo về giá bán và chính sách.
  • Tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu dự án của khách hàng.
  • Kết nối khách hàng với đội ngũ tư vấn khi có nhu cầu.

Website hoạt động theo định hướng cung cấp thông tin và hỗ trợ kết nối tư vấn bất động sản.

3. Phạm vi hoạt động

Website có thể cung cấp các nội dung liên quan đến:

  • Dự án Vinhomes Tàm Xá.
  • Chủ đầu tư và các đơn vị liên quan.
  • Quy hoạch khu vực.
  • Vị trí dự án.
  • Hạ tầng giao thông.
  • Mặt bằng.
  • Thiết kế.
  • Tiện ích.
  • Sản phẩm.
  • Diện tích.
  • Giá bán tham khảo.
  • Chính sách bán hàng.
  • Tiến độ.
  • Thông tin thị trường.

Thông tin được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ người dùng trong quá trình tìm hiểu bất động sản.

4. Nguyên tắc hoạt động

Website hoạt động theo các nguyên tắc:

4.1. Minh bạch thông tin

Công ty TNHH Real Estate Project nỗ lực cung cấp thông tin rõ ràng, dễ tiếp cận và cập nhật theo khả năng kiểm soát của website.

4.2. Tôn trọng quyền của người dùng

Website tôn trọng quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ và các quyền hợp pháp khác của người dùng.

4.3. Không cam kết lợi nhuận

Các thông tin phân tích về tiềm năng, khả năng tăng giá hoặc đầu tư chỉ mang tính tham khảo và không phải cam kết về lợi nhuận.

4.4. Tuân thủ pháp luật

Hoạt động của website được thực hiện theo các quy định pháp luật có liên quan và được điều chỉnh khi có quy định mới áp dụng.

Khung pháp lý thương mại điện tử tại Việt Nam hiện đã được cập nhật, trong đó Luật Thương mại điện tử 2025 có hiệu lực từ ngày 01/07/2026.

5. Quy trình cung cấp thông tin và tư vấn

Người dùng có thể tiếp cận thông tin trên website mà không cần đăng ký tài khoản.

Trong trường hợp người dùng có nhu cầu tư vấn, người dùng có thể:

Bước 1: Tìm hiểu thông tin dự án trên website.

Bước 2: Gửi thông tin liên hệ thông qua biểu mẫu hoặc phương thức liên hệ được cung cấp.

Bước 3: Đội ngũ tư vấn tiếp nhận yêu cầu.

Bước 4: Nhân viên tư vấn có thể liên hệ lại với người dùng thông qua thông tin được cung cấp.

Bước 5: Người dùng tự quyết định việc tiếp tục tìm hiểu, tham khảo hoặc thực hiện giao dịch.

Việc gửi thông tin tư vấn không đồng nghĩa với việc phát sinh hợp đồng mua bán, đặt cọc hoặc nghĩa vụ giao dịch.

6. Quy định đối với thông tin dự án

Thông tin về dự án có thể được tổng hợp từ nhiều nguồn, bao gồm:

  • Nguồn thông tin công khai.
  • Tài liệu dự án.
  • Chủ đầu tư.
  • Đơn vị phát triển.
  • Đơn vị phân phối.
  • Cơ quan quản lý.
  • Báo chí.
  • Các nguồn thông tin liên quan khác.

Thông tin có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Các thông tin quan trọng như giá bán, chính sách, pháp lý, tiến độ, diện tích, thiết kế và quy hoạch cần được xác minh lại trước khi khách hàng thực hiện giao dịch.

7. Giá bán và chính sách giao dịch

Giá bán được đăng tải trên website có thể là:

  • Giá tham khảo.
  • Giá dự kiến.
  • Giá công bố tại một thời điểm.
  • Giá theo từng sản phẩm.
  • Giá theo từng chính sách bán hàng.

Giá thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm, thời điểm, phương thức thanh toán và chính sách áp dụng.

Người dùng cần xác nhận giá và chính sách tại thời điểm giao dịch.

Website không đảm bảo rằng mức giá được đăng tải trước đó sẽ được duy trì trong tương lai.

8. Quy định đối với người dùng

Người dùng khi truy cập và sử dụng website có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin trung thực khi gửi yêu cầu tư vấn.
  • Không giả mạo thông tin.
  • Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp.
  • Không phá hoại hệ thống.
  • Không phát tán mã độc.
  • Không gửi spam.
  • Không khai thác dữ liệu trái phép.
  • Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  • Không sử dụng danh nghĩa của website để lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho người khác.

9. Quy định đối với thông tin liên hệ

Khi người dùng gửi thông tin thông qua biểu mẫu tư vấn, người dùng đồng ý rằng Công ty TNHH Real Estate Project có thể sử dụng thông tin đó để:

  • Tiếp nhận yêu cầu.
  • Liên hệ tư vấn.
  • Cung cấp thông tin dự án.
  • Phản hồi câu hỏi.
  • Hỗ trợ nhu cầu tìm hiểu bất động sản.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của website.

10. Quyền và trách nhiệm của Công ty TNHH Real Estate Project

Công ty TNHH Real Estate Project có quyền:

  • Cập nhật nội dung website.
  • Chỉnh sửa thông tin.
  • Xóa nội dung không còn phù hợp.
  • Bổ sung nội dung mới.
  • Thay đổi giao diện.
  • Thay đổi chức năng.
  • Tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ website khi cần thiết.
  • Hạn chế quyền truy cập đối với hành vi vi phạm.

Công ty có trách nhiệm nỗ lực duy trì hoạt động website và cập nhật thông tin trong phạm vi có thể kiểm soát.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung do website tạo lập hoặc được phép sử dụng có thể bao gồm:

  • Bài viết.
  • Hình ảnh.
  • Đồ họa.
  • Video.
  • Infographic.
  • Bảng biểu.
  • Thiết kế.
  • Logo.
  • Dữ liệu được biên tập.

Các nội dung này có thể được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Việc sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại phải tuân thủ Chính sách bản quyền của website.

Đối với thương hiệu, logo và tài sản trí tuệ của bên thứ ba, quyền sở hữu thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

12. Thông tin của bên thứ ba

Website có thể đăng tải hoặc liên kết tới thông tin từ bên thứ ba.

Công ty TNHH Real Estate Project không chịu trách nhiệm kiểm soát toàn bộ nội dung được đăng tải trên các website bên ngoài.

Người dùng nên xác minh thông tin với nguồn chính thức trước khi đưa ra quyết định giao dịch.

13. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết phản hồi

Người dùng có thể phản ánh về:

  • Thông tin chưa chính xác.
  • Nội dung cần cập nhật.
  • Nội dung vi phạm bản quyền.
  • Hành vi giả mạo website.
  • Nội dung gây hiểu nhầm.
  • Các vấn đề liên quan đến hoạt động website.

Thông tin phản ánh có thể được gửi tới:

Email: realestateprojectvn@gmail.com

Điện thoại: 0901 5588 76

Công ty TNHH Real Estate Project sẽ tiếp nhận và xem xét phản ánh trong phạm vi phù hợp.

14. Cơ chế xử lý thông tin vi phạm

Khi phát hiện nội dung hoặc hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba, website có thể:

  • Kiểm tra thông tin.
  • Yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh.
  • Chỉnh sửa nội dung.
  • Tạm ẩn nội dung.
  • Xóa nội dung.
  • Hạn chế quyền truy cập.
  • Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Việc xử lý được thực hiện tùy thuộc vào tính chất và mức độ của từng trường hợp.

15. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Khi có khiếu nại liên quan đến website, người dùng nên cung cấp:

  • Họ và tên.
  • Thông tin liên hệ.
  • Nội dung khiếu nại.
  • Nội dung hoặc URL liên quan.
  • Tài liệu chứng minh nếu có.

Khiếu nại được gửi tới:

CÔNG TY TNHH REAL ESTATE PROJECT

Email: realestateprojectvn@gmail.com

Điện thoại: 0901 5588 76

Công ty sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi trong phạm vi trách nhiệm của mình.

16. Giải quyết tranh chấp

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng phương thức:

  1. Trao đổi trực tiếp.
  2. Thương lượng.
  3. Hòa giải nếu phù hợp.
  4. Các phương thức giải quyết khác theo quy định pháp luật.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

17. Chính sách bảo mật

Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật của Vinhomes Tàm Xá.

Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu chính sách này trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho website.

18. Chính sách Cookies

Website có thể sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự nhằm:

  • Duy trì hoạt động website.
  • Phân tích lưu lượng.
  • Cải thiện trải nghiệm.
  • Đo lường hiệu quả.
  • Hỗ trợ hoạt động tiếp thị nếu có.

Chi tiết được quy định tại Chính sách Cookies của website.

19. Điều khoản sử dụng

Người dùng khi truy cập website đồng thời phải tuân thủ Điều khoản sử dụng được công bố trên website.

Điều khoản sử dụng quy định cụ thể hơn về quyền, nghĩa vụ và hành vi được phép hoặc không được phép khi sử dụng website.

20. Miễn trừ trách nhiệm

Thông tin trên website có tính chất tham khảo.

Công ty TNHH Real Estate Project không đảm bảo mọi thông tin luôn chính xác tuyệt đối hoặc không thay đổi.

Người dùng có trách nhiệm xác minh thông tin quan trọng trước khi đưa ra quyết định đầu tư hoặc giao dịch.

Chi tiết được quy định tại:

Chính sách miễn trừ trách nhiệm Vinhomes Tàm Xá.

21. Thời gian hoạt động

Website được duy trì hoạt động nhằm cung cấp thông tin và hỗ trợ người dùng tìm hiểu bất động sản.

Tuy nhiên, website có thể tạm thời gián đoạn do:

  • Bảo trì.
  • Nâng cấp.
  • Sự cố kỹ thuật.
  • Sự cố máy chủ.
  • Sự cố đường truyền.
  • Tấn công mạng.
  • Yếu tố bất khả kháng.
  • Các nguyên nhân khách quan khác.

22. Thay đổi Quy chế hoạt động

Công ty TNHH Real Estate Project có quyền cập nhật Quy chế hoạt động để phù hợp với:

  • Thay đổi mô hình hoạt động.
  • Thay đổi chức năng website.
  • Thay đổi dịch vụ.
  • Thay đổi công nghệ.
  • Thay đổi quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.

Ngày cập nhật gần nhất: 21/08/2026.

23. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH REAL ESTATE PROJECT

Đơn vị quản lý và vận hành Vinhomes Tàm Xá

Địa chỉ: Võ Văn Vân, xã Tân Vĩnh Lộc, TP.HCM

Điện thoại: 0901 5588 76

Email: realestateprojectvn@gmail.com

Website công ty: https://realestateproject.vn/

Website Vinhomes Tàm Xá: https://vinhomestamxa.vin/

24. Hiệu lực của Quy chế

Quy chế hoạt động này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website.

Việc người dùng tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi Quy chế được cập nhật được hiểu là người dùng đã đọc và chấp nhận phiên bản cập nhật trong phạm vi pháp luật cho phép.

CÔNG TY TNHH REAL ESTATE PROJECT

Đơn vị quản lý và vận hành Vinhomes Tàm Xá

Cập nhật: 21/08/2026